行銷說到「內容」,什麼是內容?

說到「內容」,什麼是內容?

很多企業往往變成為了吸引群眾而做內容輸出,卻容易造成消費者只看到你內容的表達,但對品牌沒有印象。因此,我們必須建立一個中心點:品牌的「定位」,也就是你品牌的「價值觀」。

內容是你(品牌)信仰的具象表達,因而透過表達內容,即可吸引與你品牌有共同信仰的一群人。以宗教來舉例,就像並非耶穌創造了《聖經》,而是《聖經》製造了耶穌和他的影響力。在耶穌所處的黑暗時代,人們飢寒交迫,飽受勞作之苦,生活沒有希望,是耶穌為相信他的人帶來生存意志與希望。而《聖經》、宗教儀式,即該宗教內容的表達方式,包含教堂、神職人員的服裝、十字符號、聖水、聖餐、聖歌,全都是內容的表達方式。

建立你的「品牌價值觀」,設計你的核心故事

由此,我們知道具象內容的表達方式,不應該只是單純的文字、影音、圖像,它應該是由眼、耳、鼻、舌、身,所有感官能感受到的一切表達,都是內容呈現的一部份。例如,產品本身也是一種內容表達。你以為消費者購買你的衣服是因為材質輕薄、透氣、用料等強大的功能,但實際上消費者購買商品或服務,大多是因為一時衝動,或一瞬間產生了良好的感受,像是觸摸衣服時的柔軟觸感。也就是說,購物行為往往與商品無關,而跟購物者本人有關。

須要注意的是,由於內容的表達方式非常多元,因此很容易失焦。很多企業往往變成為了吸引群眾而做內容輸出,如此一來,容易造成消費者只看到你內容的表達,卻對品牌沒有印象。因此,我們...