策略執行聰明領導人四大要務

聰明領導人四大要務

Smart Leaders Focus on Execution First and Strategy Second

領導人要聚焦的四件事。
長久以來,「我們找到完美的策略」與「從此他們就快樂地生活在一起」,並列為永遠的神話。策略本身絕對不會是傑出的;策略是透過執行,而在過程中塑造、強化或受到限制。高階領導人可以提供架構和工具給團隊,但要贏得競爭,必須在市場上進行。如果某項策略看起來很高明,那是因為執行的品質好。想法之所有顯得愚蠢,是因為你在市場上出了差錯,遺漏關鍵的細節,例如忽略顧客會如何反應,或者當你還在構思想法的時候,競爭對手可能已經改變了。

數十年來,我在哈佛商學院教導高階主管,也為我的研究訪談企業執行長,我從當中觀察到,能成功推行策略的精明領導人,通常都聚焦在四項必要的執行要務:

質疑一切。蘋果公司在2007年推出iPhone,以 AT&T作為獨家服務供應商,當時電信巨頭威訊(Verizon)決定推出自家的智慧型手機。威訊知道必須迅速行動,因此高階領導人首先挑戰自家公司營運方式背後的主要假設。他們並未獨立進行,而是與Google和摩托羅拉(Motorola)合作。他們並沒有自認比別人懂得更多,而是運用合作伙伴的能力,並分享彼此的數據資料。他們不是等到每一個步驟都完成了,才進行下一步工作,而是在許多方面同步進行。他們在創