人力資源管理【人才發展協會亞太區年會報導】新科技衝擊下的人資管理新趨勢

【人才發展協會亞太區年會報導】新科技衝擊下的人資管理新趨勢

面對未來,HR 人員必須針對企業面臨的變局,用科技來提升自己的能力,並掌握自身角色的變化,才能對企業真正有所貢獻,這是HR人員未來最大的使命。

當今的大數據、機器學習等科技,會整個改觀人力資源工作的樣貌。2017 年11月8-10日,在人才發展協會(ATD, The Association for Talent Development)於台北舉辦的亞太區年會上,SAP 大中華區副總裁兼人力資源事業部總經理韋瑋發表了一場對人資人員極具啟發性的演講。以下是這場演講的精彩摘要。

我今天演講的主軸,是科技對未來人資(HR)工作的影響;希望藉此說明未來HR的管理或決策如何用科技。

首先,人資人員一定要知道企業正處在哪個不同的發展階段,會遇到哪些挑戰,才能判斷要用哪些HR的做法來因應。一般來說,企業的發展階段分為以下四個。

傳統的企業發展脈絡



(1)幼小期

處於幼小時期的企業,人數在500人以下,年營收在一億人民幣以下的規模。此時的HR是一個成本中心,協助建立各部門別。99%的企業都處於幼小期。





(2)成長期


為營收約為十億左右的企業。此時期HR的作用,在於將各功能部門建立得更健全。這時,HR已有專業分工,不同的人做不同的事,員工學習和招募兩部分也已分開了。





(3)成熟期


從成長期進化到成熟期約要 15年的時間。處於這個時期的企業,主要業務的市占率約在前三...