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有過動症也能專注工作的五個方法

5 Ways to Focus at Work, from an Executive Who's Struggled with ADHD
傑克.柯薩科華斯基 Jack Kosakowski
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透過反覆嘗試來強化解決方法。

我天生散漫,而我的心思也一樣。我幾乎對任何事情都很難維持專注。

上小學時,這讓我在課堂上表現不佳。讀大學時,我因此常常蹺課,時間多半花在開派對玩樂上。(你參加派對時,沒有人期望你要專注。)大學畢業後,我被診斷出罹患注意力不足過動症(ADHD),現在有11%的孩子有這個症狀。

那無疑對我的情況提供許多解釋,但並未讓我擺脫困境。我一進入職場,就知道必須作一些改變。我不能一輩子逃避這個問題,特別若是我想要在我選擇的銷售領域上成功,更不能逃避。我必須好好安排自己與潛在顧客和客戶的互動,持續留意這些互動,並且不斷注意他們的需求。

透過許多嘗試和錯誤,我發現一些解決方法,可以協助在工作上很難持續專注的人。

尋求符合你興趣和注意力風格的角色。大部分人覺得專注於自己極為熱中的事情比較容易。即使他們天生容易「不專注」,但他們在教書、治療病患或蓋房子時,仍可能全神貫注。所以要試著在你熱愛的領域中工作。

但你應更進一步,尋找完全符合你心智運作方式的工作。對我來說,就是要投入社群銷售(social selling)。社群銷售讓我能夠在多個平台上,分成多個短短的時段進行書面溝通,同時也能進行許多快速的對話。我透過推特(Twitter)DM、臉書(FB)和LinkedIn來傳達訊息,接觸企業領導人和潛在顧客。

把你的任務寫在白板上。我列出每天應做的所有事情,毫無例外。一個2呎見方的小型白板就擱在我的辦公桌上。我短期該做的所有事情都列在上面,按照完成期限的順序排列:業務拜訪、企畫提案、會議、合約等。一個6呎見方的較大白板,則是嵌在我的辦公桌上方,列出我的長期職責:業務成長、探測商機、網站變更等。

這些清單整天盯著我,我經常更新上面的內容,並且嚴格遵守。當我發現自己思考的事情,不是我理應處理的事情時,我會抬頭看看,確定它已列入我日後要處理的清單上,然後立即轉回手邊的工作。此外,為了讓自己一次只專注於一件事,我讓自己的視線範圍裡只有這一件事。我的辦公桌上有一個小型收納櫃,雜誌、書籍、客戶送的禮物和其他可能令人分心的物件,全都藏在那個收納櫃裡。

架構你的時間。我只在週三做長期任務,在其他四天,短期白板支配了我的時程表。我絕對不會讓自己臨時做某件事,也絕對不會改變這一點(除非有緊急情況)。我對自己很嚴格,因為如果我讓自己隨時在這兩個白板之間來回轉變,我就只會在不同的任務之間游走,最後一事無成。

有些人以不同方式架構自己的工作,例如每隔一天、半天或每隔一週切換到長期任務。你應找到適合自己的步調,嚴格照著步調進行。

絕不要在談話時同時做好幾件事。你若沒有專注在和你交談的人身上,他們會知道。如果你在講電話,對方會從你的聲音和音調變化聽出這點。如果你與別人當面談,他們會透過細微的線索,以及有時不是那麼細微的線索,注意到這點。

我在專業場合和別人交談時,絕不容許自己做其他事情。我沒辦法這樣做。就連在打電話時開啟一封電子郵件,都會讓我完全沒聽到對方所說的話。我偏好進行視訊會議,而非透過電話交談,因為視訊會議抓住我的視覺,讓我比較不會分散注意力。如果我面對面跟某人談話,我會將電話和其他令人分心的事物放在一邊。

我也學會「細看」對話,找出其中的關鍵點。當某人談話時,我會注意特定的語句,把這些重點寫下來,當成他們說話內容的摘要。這種做法讓我持續專心聆聽。

如此一來,人們知道我把所有的注意力都放在他們身上,而這在現在是很罕見的。他們喜歡和我談話,這一點很重要,因為我的工作最重要的就是關係。

讓某個人負責督促你承擔責任。即使你採取所有這些步驟,有時候你的心思還是會開始渙散。因此一個很有幫助的做法,就是找個知道你的問題,而且可以協助你回到正軌的人。

對我而言,那個人就是我的妻子,她也是我的事業伙伴。她隨時注意我的行事曆,也注意我的白板。但這個幫你的人不一定要是很親近的人,也可以是助理、同事,或甚至上司。

同樣投資在你事業上的人們,希望你的事業成功,也希望你成功。這是互惠關係,你有他們的支持,他們有你的支持。你們可以分別負責不同的任務。也許你可以教他們如何更自信地在一群人面前侃侃而談,或是分享你對某項新技術的知識。我們全都有需要努力的事情。

要向同事或上司坦承你很難專注,可能會讓你很傷腦筋,因為沒有人想要被評判。但是根據我的經驗,如果你讓人們了解你的世界,以及你獨特的行事方式,他們可能也會向你直言他們面臨的挑戰。這會促成更有同理心、協同合作和富有人情味的工作環境。

(林麗冠譯)



傑克.柯薩科華斯基 Jack Kosakowski

Creation Agency和SkillsLab美國分部執行長。


本篇文章主題心理

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