「數字只能告訴我們這麼多」

我曾被趕出一間公寓，因為我是黑人。當時，我透過仲介，找到一間位於日內瓦湖畔（Lake Geneva）的宜人住所，在簽約之前，並未與房東見過面。當我和家人搬進去住，我們的膚色清晰可見，房東便要求我們離開。我後來才知道，如果她一開始就知道我是黑人，根本不會把房子租給我。

當時雖然感覺很糟，但她的直截了當對我很有用。這表示我無需費心去搜尋其他非種族的理由，來解釋她的突然拒絕。

許多人曾因種族身分而遭拒，無法得到住宿、貸款、工作、升遷，以及其他不勝枚舉的事情。但他們很少像我一樣，被告知原因，尤其在工作場所更是如此。首先，這種歧視是不合法的。其次，高階主管往往會認為、也希望相信，他們自己在雇用與拔擢員工時，是很公平的，但事實可能並非如此。研究顯示，通常自認為客觀的人，往往是最具無意識偏見（unconscious bias）的人。凱洛格管理學院（Kellogg）教授蘿倫．里維拉（Lauren Rivera）的研究顯示，雖然經理人不會引用，或通常甚至不會察覺種族是決策因素之一，但會用一些模稜兩可的評估標準，來過濾掉和他們不同的人。通常，邊緣群體和少數族裔會被認定較白人「不具正確的文化匹配性」，或是「未準