銷售趕在季末成交,企業虛耗金錢

趕在季末成交,企業虛耗金錢

The End-of-Quarter Sales Rush Costs Companies Money

一項分析顯示,拖延成交造成的成本高昂。
詢問任何組織,銷售部門在這個月的最後幾天,以及任何會計年度的最後一週發生了什麼事,你可能會看到對方不安地笑笑,並且搖頭。

銷售團隊不惜代價,努力要結案成交。

季復一季,月復一月,市場催促企業達到超高業績。為了符合這個要求,企業加強採取壓力戰術,以不自然的方式,在最後一刻完成交易。資料顯示,銷售代表會提供較好的條件,給等到最後一分鐘的顧客,而雙方都知道,由於月底公司催促,對方必然會降價和敲定交易。

這是個惡性循環。企業知道這一點,但仍月復一月、年復一年繼續這種做法,他們可能不知道這麼做實際上耗費多少成本。

我們公司InsideSales.com的一個部門InsideSales Labs,最近分析研究了連續九季(從2014年第一季,到2016年第一季)、來自151家美國企業匿名資料的980萬筆銷售交易。整體來說,這些企業每年的銷售額總計540億美元,平均每家公司3.6億美元。

我們發現,月底時,銷售代表常會推動尚未準備好的交易。我們的資料顯示,銷售人員月底的成交件數,是當月其他時段成交件數的三倍,但失去的交易數目是11倍(精確數字是11.43倍)。因此,雖然月底顯示企業的整體銷售數字增加,但月底催促