企業運用大數據實況

企業正大舉投資大數據，但它們是否看到任何回報？2012年開始，新優勢合夥顧問公司（NewVantage Partners）針對《財星》一千大企業長字輩高階主管，持續進行意見調查，提出上述問題。今年首次有將近一半（48％）的受訪者表示，他們的公司從大數據計畫獲得可衡量的結果；81％認為他們的計畫「很成功」。其他調查回覆的結果顯示，最快出現的成果就是降低成本；相當多公司也成功利用大數據推動創新，以及推出新產品或服務（見下表）。但大多數高階主管表示，他們距創造由數據驅動的文化還很遙遠。



（黃秀媛譯自“How Companies Really Use Big Data,”HBR, September-October 2017）