科技與分析人工智慧改變「聰明」的定義

人工智慧改變「聰明」的定義

In the AI Age, “Being Smart” Will Mean Something Completely Different

目前為止,許多人是根據成績與考試得分來衡量聰明程度,「聰明」的是犯錯最少,因而得分最高的人。人工智慧會改變這一點,因為沒人會比IBM的華生更聰明。我們需要的,是對「聰明」的新定義,可以提升人類思考與情感投入的水準。

人工智慧專家吳恩達(Andrew Ng)把人工智慧比作電力,因為它將為我們帶來重大變化,就像電力對我們祖先的影響一樣。我只能猜測,電力對我們祖先來說,是神祕、可怕,甚至是令人震驚的,就像人工智慧將會帶給許多人的感受一樣。可靠的科學家與研究機構預測,未來美國服務業與專業工作的自動化,可能是目前自動化的製造業工作數量的十倍以上。這種可能性非常驚人。

那麼,現在我們能做些什麼,為嶄新的工作領域做好準備?人工智慧將是遠比任何人類都強大的競爭對手,因此我們若要保住工作,勢必會陷入一場狂亂的競爭。這會需要我們大大提高認知與情感技能的水準。

許多專家認為,仍然必須由人類來從事需要較高層次的批判性、創意與創新性思考的工作,以及需要投入大量情感,以滿足其他人需求的工作。許多人遇到的挑戰是,我們並不是因為天生的認知與情感傾向,而擅長那些技能:我們是尋求肯定的(confirmation-seeking)思考者,以及尋求自我肯定的(ego-affirmation-seeking)防禦型推理者。我們必須克服這些傾向,才能大幅提高思考、聆聽、建立關聯與協同工作的技能水準。

我認為這個升級過程,首先應改變我們對「聰明」的...