在面對多元文化團隊時,應知道四大類挑戰與四大項策略。這四大挑戰,包含:溝通風格、語言流利度、權威、決策方式的差異;而因應這些挑戰的四大策略,包含:承認文化差異,並找出克服方法、調整結構、主管介入、退場。
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