行銷行銷長進化史

隨著數十年來行銷管道與工具的成長,最高階行銷主管的地位與權責變高也變重。
隨著數十年來行銷管道與工具的成長,最高階行銷主管的地位與權責變高也變重。


1950 年代

行銷多半專注在創作電視和平面廣告,以銷售產品給消費者。高階行銷主管幾乎都從事消費性產品與汽車業。


1960 年代

廣告主要仍限於付費電視和平面媒體管道,但不再是誇張的說法和強力推銷產品,轉向發明有創意且令人難忘的做法。廣告推銷活動是王道。


1970 年代

行銷採用分析法,並開始深入了解顧客的選擇, 且區隔顧客。行銷人員對產品管理、定價、推廣和分銷,負起愈來愈多責任,特別是在消費性產品產業。


1980 年代

有線電視、資訊式廣告(infomercial)和錄影機(可讓觀眾略過廣告),使行銷工作更複雜,並加重廣告效率的壓力。分析法變得很重要,有助於精準追蹤每個銷售管道的業績。消費性產品行銷人員開始承擔盈虧責任和企業整體角色。消費金融等其他行業,開始聘請高階行銷主管,但這些職位偏重在品牌打造及企業溝通。


1990 年代

在健康照護和科技等行業,逐漸出現更廣泛的行銷職能,企業對企業(B2B)行銷人員也開始出現。行銷領導人的角色變得模糊,因為企業苦於要在較多策略責任、或是較多戰術責任之間,取得平衡;策略責任是指品牌定位、市場區