人才管理別讓人才星光黯淡

別讓人才星光黯淡

別讓人才星光黯淡

明星人才是企業夢寐以求的,彷彿找到明星人才,立刻可帶來大幅成長,甚至讓衰敗的企業起死回生。然而光是找到明星人才,完成周詳的到任手續,就期待上述美好未來會發生,是不切實際的。如何讓明星人才持續發光,是本期探討的重點。

我們先從心理層面來看明星人才光環盡失的原因。當明星人才進入公司的那一刻起,他們就自知身負重任,未來可能晉升為合夥人、資深領導人,為公司帶來大筆業績。他們將外界過度的期許內化,一心一意想要完成組織交付的高難度任務,以致稍有失敗,即挫折不已;有的為了符合別人期待,失去創意;有的為達成眼前目標,犧牲了自己長期的理想。最後,漸漸變得平凡,甚至身心俱疲。要避免這種狀況,組織應該給人才空間,允許他們偏離別人期許的領導形象,幫他們紓解必須證明自己才能的壓力,讓他們自由發揮才能,投入工作,蛻變成更好的領導人(見〈明日之星的三大修練〉)。

另一種讓明星人才突然失色的原因,是進入新的工作環境;而其中政治和文化不服是最常見的。要招募到兼具軟、硬技能,不但擅於經營企業,又能迅速攏絡人心的人才,並不容易,因此企業應投入更多心力,來協助新人加速適應企業文化。舉例而言,企業可安排新人與利害關係人會談,協助他更快深入了解業務、團隊、企業文化,以及策略優先事項。甚至,可針對新人特別設計某些活動,讓他體驗,以便更充分、迅速地融入企業,像是舉行研討會建立團隊關係,以及藉由深入討論策略以更了解公司等(見〈讓新官上任還不夠〉)。...