組織發展積極主動,永遠是上策

積極主動,永遠是上策

若被動因應,未能主動訴求,欠缺積極改變情勢的勇氣與決心。無論是企業、非營利組織、學校科系、專業領域,都必然面對淘汰的命運。社工組織未能積極主動配合社會變遷,就可能失去重要性。
紅十字會、婦聯會、救國團、救助總會等非營利機構紛紛成為媒體報導的焦點,媒體並未報導這些知名組織做了各種有意義的貢獻,倒是關切在所謂轉型正義的訴求中,這些組織備受壓力。

最近我寫《社會工作概論》,其中一部分是介紹台灣社會工作的發展。當我整理台灣重要的民間社會福利機構時,有很多感慨。有些在我大學時的重要機構,例如基督教福利會、勵友中心,現在已經少有人知道。那時,社工系畢業最佳的出路是去救國團張老師,還有知名的紅十字會、救助總會等,而這些都不再是領導品牌。一些昔日與國民黨有所關連的單位,還可能被調查財產來源。

當今社工界最具規模的是家扶、伊甸基金會、世界展望會,而不是昔日的知名組織。為什麼當年盡心盡力服務弱勢的組織失去重要性呢?原因很多,從機構的董事會到管理階層乃至第一線的服務人力,都有責任,未能積極主動配合社會變遷,就可能失去重要性。

社會變遷的整體趨勢衝擊社工組織的運作,當威權退位,威權色彩重的組織往往趕不上時代。當民意高漲,熱誠服務民眾的組織重要性上升。當弱勢者的權益受到關注,靠近弱勢者的團體曝光率高。當外界期待各組織的財務管理、人力管理等符合法令標準,透明度不足的老單位就容易被質疑。當組織