在新職務中建立信譽

Establish Credibility in a New Job
麥克.瓦金斯 Michael Watkins
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美國總統有一百天來證明自己能勝任,你卻只有九十天。如果你接任新職務,上任頭三個月的表現,就能決定你的成敗。那是事實,不論你面對的事業狀況如何,不論你是領導新創公司、重整行動,或是管理快速擴張的事業部、事業群或單位。

我著有《關鍵領導90天》,且曾與多位領導人合作超過二十年,我可以告訴你,接任新職的過渡期並不容易。過渡期帶來機會,沒錯,但你也會很容易犯錯,那些錯誤最終可能毀掉你的職涯。記住,每個人都看著你,立刻對你產生評價,而且這些評價很難改變。

若要帶給別人良好的第一印象,你必須快速建立個人信譽,並展現你正在發揮正向影響力。你一定要在早期創造一些成功事件,以振奮和激勵人們,並為組織創造價值。

首先,找出一些關鍵問題或機會,可讓你快速處理,得到明顯的營運和財務效益。例如有一個瓶頸流程限制了生產力,或是有一項獎勵方案造成團隊衝突。

另外也要思考,對你上司最重要的是什麼。確認上司的優先要務為何,好好處理。

一旦確認要用哪個專案來創造早期成功,就要規畫如何完成那些專案。誰會是推動專案的人?他們必須採取什麼行動?他們需要哪些資源?流程很重要。如果你達成優異成果的做法,與公司文化不一致,你就會面臨麻煩。

實施計畫時,要保持專注。一旦你的前幾項專案開始進行,你可能就會很想要承接更多專案,但根據我的經驗,領導人嘗試做太多事,往往會失敗。

所以要鎖定三、四項早期成功案例,清楚界定它們,然後好好表現一番。到最後,那些成功案例會建立你的個人信譽,讓你在新職務上得到動力。



麥克.瓦金斯 Michael Watkins

《關鍵領導90天》(The First 90 Days)作者。


本篇文章主題領導之人員管理