分析勿增設「人工智慧長」一職

勿增設「人工智慧長」一職

Please Don't Hire a Chief Artificial Intelligence Officer

找來一把槌子之後,每個問題看起來都像釘子。
每家認真的科技公司,現在都設有人工智慧(AI)團隊,投資數百萬美元研發智慧系統,用來做情勢評估、預測分析、以學習為基礎的識別系統、對話介面,以及推薦引擎。像是Google、臉書(Facebook)、亞馬遜(Amazon)等公司不僅使用人工智慧,更將人工智慧做為核心智慧財產的一部分。

隨著市場逐漸成熟,人工智慧已經打入那些想使用人工智慧、但不會自行開發人工智慧的企業。這些企業認為智慧系統能解決銷售、物流、製造及商業智慧(business intelligence)方面的問題,希望人工智慧為他們提升生產力、讓現有流程自動化、提供預測分析、從龐大的資料集裡找出意義。對這些企業來說,雖然人工智慧是一種競爭優勢,但並不是他們核心產品的一部分。他們認為,在人工智慧方面的投資,可以協助解決實際的商業問題,但不會是銷售給顧客的產品的一部分。百事可樂(Pepsi)、沃爾瑪(Wal-Mart)、麥當勞(McDonald's)雖然可能想用人工智慧來協助行銷、物流,甚至是煎漢堡肉,但這並不代表我們很快就會看到智慧型可樂、智慧型雪鏟,或是智慧型大麥克漢堡。

如同先前其他技術發展的狀況,現在我們也會聽到關於「人工智慧