創新延續光環?再創新局?

個案研究HBR個案
Case Study

新任領導人萬事起頭難

延續光環?再創新局?

Big Shoes to Fill

在深具傳奇色彩的執行長離開之後,留給公司一個大問題。新任執行長知道,公司必須徹底改變,但已故執行長留下的巨大形象,依舊盤旋不去。這位新官該怎麼做,是推行根本的組織重整,還是重現前執行長的強力領導模式?

追思會場面盛大。傑克.唐納利(Jack Donally)生前是位大人物,受到許多人敬重,甚至是喜愛。他的功績令人望塵莫及,史黛芬妮.佛塔斯(Stephanie Fortas)一面想著,一面緊張地努力想聽清楚牧師以濃厚愛爾蘭腔發表的悼詞,四十年前為傑克和莫伊拉(Moira)證婚的,也是這位牧師。史黛芬妮想,莫伊拉必定特別感到迷茫無依。莫伊拉向來百依百順、毫無怨言,顯然接受丈夫把英諾思達(Innostat)擺在第一位,她屈居第二,而就在傑克似乎即將完全屬於她時,他竟然撒手人寰了。

但不僅是莫伊拉和她的五個孩子顯得不知所措,史黛芬妮覺得,每個人似乎都很迷惘。傑克突然過世之前,董事會任命史黛芬妮為執行長,她知道很多人期望她告訴他們該何去何從。她趨前向莫伊拉問候致意,知道很多人都好奇地注視著她。

「我久仰傑克大名,」史黛芬妮說,向莫伊拉表示慰問之意。「我會盡力保護他的遺澤。」


個人秀

他遺留的功蹟極為傑出。總部設在波士頓的英諾思達,根本就是傑克.唐納利的心血結晶。他讓公司從生產解剖刀等手術器材的在地小型製造商,變成全球最著名的義肢與外科植入物製造商,銷售額已超過二十億美元,公司在波士頓、洛杉磯、愛爾蘭都...