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非洲創業的贏家策略

Africa's New Generation of Innovators

非洲讓許多全球企業巨擘敗下陣來,一些新世代創業家卻成功創造出新市場。他們的做法,與多國籍企業的關鍵差異,就在「推」與「拉」這兩種相反的投資策略。創新者以「拉式策略」滿足日常的消費困境,因而立於不敗之地。

多年來,世界各地的企業領導人和投資人,一直在等待「非洲崛起」的說法,從口頭保證轉變成現實。自本世紀交替以來,非洲大陸成為各家企業加碼投資和關注的重點,這一點不難理解。非洲擁有年輕的都市化人口、豐富的自然資源、持續成長的中產階級,因此似乎具備達成突破性成長所需的各項要素,甚至可能超越一個世代之前由亞洲四小龍締造的經濟奇蹟。2010年,麥肯錫全球研究所(McKinsey Global Institute)發布一份報告〈前進中的雄獅〉(Lions on the Move),明確對照了非洲與亞洲四小龍,並預測在2008到2020年間,非洲大陸的消費者支出將成長40%,國內生產毛額(GDP)會增加一兆美元。

然而,這個誘人的願景,依舊只是個永遠停在未來的夢想。近期有眾多大型企業撤離非洲,讓這些企業領導人感到心灰意冷的障礙,多年來同樣也困擾著潛在投資人:貪腐猖獗、缺乏基礎建設與可用人才,以及落後的消費者市場。

過去幾年,我們仔細研究新興市場中創新成功與失敗的形態,特別著重在非洲與東亞,我們從一些全球最傑出的企業領導人口中得知,這些障礙有多麼讓人氣餒。但我們同時也追蹤部分成功的非洲創新者,他們無視傳統見解,建立以較貧窮人口群體為服務對象的加盟體系;利用存在於未消費群體之中的龐大商機,創造市場;把風險內化到企業裡,打造出強大、自給自足、低成本的企業;整合營運業務,避開腐敗的外部問題點。他們的經驗,描繪出一幅充滿希望的風景,呈現非洲確實能實現繁榮的承諾。一位年輕創業者就他個人的觀察,總結非洲本土成功經驗帶來的激勵:「當解決方案來自內部,我們就會開始對自己有信心,相信自己可以辦到,可以向前邁進。」

在這些創新者之中,有許多本土創業者,他們是怎麼找到許多規模更大、資源更充沛的企業都找不到的成功之路?本文勾勒出他們能夠創造市場(market-creating)的創新模式,並說明這個模式如何同時促成營收與就業大幅成長。我們也說明了一些找出未消費群體的方法,這個模式就是善用「未消費群體」這個最根本的機會。最後,我們針對如何同時增加這類創新企業的數量與影響力,提供一些建議給政策制定者、投資人與企業家。

權力的矛盾

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