波特的競爭五力

Porter's Five Forces
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大多數人將企業競爭想成是競爭對手之間的拉鋸戰,各自爭奪更多銷售量或市場占有率。但是根據哈佛商學院教授麥可.波特的說法,競爭比前述想法更複雜。

大多數人將企業競爭想成是競爭對手之間的拉鋸戰,各自爭奪更多銷售量或市場占有率。但是根據哈佛商學院教授麥可.波特(Michael E. Porter)的說法,競爭比前述想法更複雜。重點不在於誰的規模最大,而在於誰最賺錢。獲利能力由五項競爭作用力來界定。我們先從買方或顧客說起,買方總是比較樂於見到付出更低價錢、得到更多。

在航空業,價格競爭很激烈,因為有太多旅客只想要最便宜的機票。接下來還有供應商,供應商理想上喜歡收更多錢,供少點貨。強大的供應商會運用本身的力量來抬高價格,或是堅持要有其他較有利的條件。第三個競爭來源,是跟你一樣滿足相同基本需求的替代性產品或服務。這些不一定是顯而易見的競爭對手,最強勁的競爭對手可能來自不同的產業。

新進公司也可能製造壓力,例如,西南航空公司挑戰航空業,做法是只採用一種機型,以降低成本,並提供更划算的機票特惠。這迫使其他航空業者花更多錢留住顧客。最後,你仍然必須對抗既有的競爭對手,激烈的競爭降低了每家公司的利潤。主要的航空公司處於這個地位已有多年,迫使他們必須捍衛愈來愈低的利潤率,因為他們必須花費在緊急逃生口座位升等、託運行李、甚至點心等。這五力界定了每個產業的結構,並且形塑你公司的未來。

一旦你了解這競爭五力,就可以作出更好的預測,建立更具競爭力的策略,並且增加你的利潤。



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