10大全球領導人應具備的能力

怎樣才能成為好領導者？我身為組織科學家、企業主管教練、領導力培育顧問，這正是我的研究焦點。而為了找出答案，我最近剛完成一項研究的第一輪，調查15個國家、超過30間全球企業共195位領導者，請他們從多達74項的列表中，挑出覺得最重要的15項領導能力。我將得分最高的項目分成5大主題，可做為領導者及領導能力培訓計畫優先順序參考。雖然有些項目似乎理所當然，但任何一項都非一蹴可幾；部分原因也在於有些其實違反人類天性。

展現堅定的倫理觀、提供安全感。

在三項得分最高的特質中，這個主題結合了其中兩項：「倫理道德標準高」（有67%的受訪者認為重要），以及「清楚傳達期許」（56%）。

整體來說，這些特質是要創造出安全、信任的環境。領導者如果能有高倫理標準，會讓人覺得他公平處事，信任他（及其部屬）會遵守遊戲規則。同樣地，如果領導者能清楚傳達期許，就不會讓人覺得有突如其來的要求，也能確保大家能有共識。員工在感到安全的環境裡能夠放鬆，大腦也就更能投入社會參與、創新、創造，發展抱負。

神經科學也證實了這一點。腦中的杏仁核一旦覺得安全受威脅，就會讓動脈變得較堅韌，好應付為了或戰或逃而增加流往四肢的血量。在這個狀態下，我們...