訂價迪士尼樂園當然應該採動態定價

迪士尼樂園當然應該採動態定價

Of Course Disney Should Use Surge Pricing at Its Theme Parks

根據報導,迪士尼公司正考慮在旗下各個主題樂園採用動態定價。以加州安娜罕市(Anaheim)的迪士尼樂園為例,目前不分週間週末,單日票價為99美元,而傳言中的定價方案則分成金票(115美元)、銀票(105美元)及銅票(99美元)三種,分別依據不同的入園需求而定價。金票能自由選擇任何一天入園,銀票適用於非熱門假日的週間或週末,而銅票只適用於特定的非熱門假日週末。

像這樣在迪士尼(或是任何類似的主題樂園)施行動態定價,其實很合理。在像是7月4日美國國慶之類的熱門週末提高票價,就能取得更高的消費者價值。但這是不是趁機敲竹槓呢?部分觀察家確實這麼認為,而像是優步(Uber)之類的公司也同樣面對這種動態定價的批評。然而,如果消費者確實願意在特定情況下多付點錢,我也贊成接受這些不花成本「多賺」的錢。

然而,我對傳說中的迪士尼定價計劃有一個改進的建議,那就是調降最低的銅票票價。這裡值得研究的是,大幅降低票價是否能促成那些不活躍的顧客,在原本入園人數較少的日子來消費,填滿遊樂園。這裡所謂的不活躍客群,指的是有興趣入園、但覺得票價太高而沒有來消費的人。如果在冷清的日期提供較多折扣,原本不會造訪迪士尼的消費者,