組織文化同事關係應該像鄰居、而非家人

同事關係應該像鄰居、而非家人

Coworkers Should Be Like Neighbors, Not Like Family

想提升員工投入度,方法之一就是打造「鄰居」般的同事關係。想讓工作場所具備「鄰居精神」有幾種方式,包含:員工訓練、定期讓員工與管理高層直接接觸、設立共同的目的。此外,也要留意公司是否在退化成「陌生人」的集合體。
不論什麼公司,都希望員工能全心投入。畢竟,員工如果全心投入,就不會只是應付了事,而會付出更多心力。全力投入的員工也比較不容易想要跳槽,也會散發出正面能量,這有助於讓其他員工及顧客的心情更好。

想要提升員工投入的程度,方法之一就是打造像「鄰居」那樣的同事關係。

探究各式不同關係的研究顯示,我們可以將世界分成幾種不同的關係。其中我認為有三種在商業環境裡特別重要,我稱它們為:陌生人、家人、鄰居。

所謂「陌生人」,指的是彼此沒有密切關係的人。如果我們需要這些人協助,就付費請他們幫忙。至於「家人」,則是彼此有密切關係和聯結,願意幫忙做任何事,而且常常不求回報。介於陌生人和家人之間的是鄰居,也就是彼此關係還算密切,能互相幫忙,但也希望有所回報。

如果在工作場所全是陌生人並非好事,因為那樣的話,所有的互動就都是「有付錢才有服務」的交易模式,而且除了規定的工作外,不會有人願意多做一些,好讓企業完成目標。此外,全是陌生人的工作場合裡的社會環境,也無法促進員工到公司工作意願。

同樣地,對大多數企業來說,如果整個公司就像大家庭也並不理想,因為有些員工可能不會盡全力工作,形成一種既沒效率、也有損士氣的工作方式。

相較之下