領導團隊你的樂觀可能會扼殺你的團隊

你的樂觀可能會扼殺你的團隊

Your Optimism Might Be Stifling Your Team

擔任領導者時,「天下無難事」的樂觀態度,可能會讓你低估團隊經歷的奮鬥掙扎,或是他們努力爭取來的學習和工作(或你讓人這麼覺得)。我們仍要積極樂觀前進,但必須先確認不利的層面,團隊才能夠自由探索有利因素。
我承認我有樂觀傾向,這個傾向使我認為大部分問題可以用努力工作和正確的心態來解決。我曾經看過研究指出,正向思考的人在學校、職場和生活上往往都有較好的表現。也許我甚至認定,樂觀情緒具有感染力,人們會想要跟一個自信樂觀的領導者共事。在真正的樂觀精神中,事情怎麼可能會出錯?

後來我從一位同事那裡得知,他和我的看法不同,他不覺得我的樂觀精神令人安心。當時我們正在忙一項高風險研究計畫,替一家著名學術刊物寫一篇文章的機會渺茫。為了成功做好這件事,我們需要完成複雜的分析、做徹底的研究,並且確實寫文章,同時還要運用少得可憐的預算進行一些其他專案計畫。 

對我而言,這似乎是可行而且有趣的挑戰,我熱切地投入。後來在一項關鍵會議中,一位比較資淺的同事轉向我,對我說:「莉茲,我希望你別再那麼說了!」 

「說什麼?」我問道。 

「說你老是說的,『這事會有多難?』」我一臉困惑,他解釋道:「你老是說那句話,『這事會有多難?我們做得到,畢竟,這事會有多難?』」

我頓時明白他在說什麼,並且開始解釋我的想法:我替甲骨文(Oracle)這家公司工作時才24歲。那時這家公司規模小,但成長快速。我在那樣青澀的年紀就被賦予管理職,上級告訴我