拐個彎發揮影響力

如何讓不在你手下工作的人為你工作？

如果直接管理技巧行不通，特別是針對那些你沒有管轄權的人，下列更微妙的方法或許更有效。

1. 少說，多聽。當你試圖說服別人，可能會花太多時間解釋你的立場，而沒有花足夠的時間去發問、傾聽，以及了解其他觀點。如果同事感覺你已花時間去了解他們的考量，可能比較不會抗拒。在《與成功有約》（The 7 Habits of Highly Effective People ） 一書中， 史蒂芬．柯維（Steven Covey）曾說：人類最大的需求，除了生存之外，就是被了解、肯定與欣賞。他進一步解釋「同理的傾聽（empathic listening），能讓你進入一個人的參考架構（frame of reference），可以透過這個架構往外看，從他們的角度看世界，了解他們的思考方式，也了解他們的感受」。人類的本性，是希望能與「理解」你的人共事，而非與他們對抗。詢問你同事遇到的挑戰，或是他們難以應付的人，這樣的資訊可以幫你找出共同目標與解決方案，也可以因此建立更緊密的工作關係。

2. 讓他們喜歡你：人很難對自己喜歡的人說不。因此，你要如何提升你的好感度？盡量運用相似性。通常，我們...