留任員工員工為什麼離職

人們何時會離職?研究發現,當人們比較同儕的成就跟自身現狀,或是拿來跟原先規畫的各階段人生目標相比,才是真正決定員工去留時機的因素。且研究人員也建議,公司最好及早介入,效果會比員工要辭職時才挽留更好。

想像一下,你正在使用公司配給你的智慧型手機,收到LinkedIn捎來的一封信,標題是:「你正是這些公司在找的人才!」你可能並沒有積極地要找新工作、但又不排斥新機會,在好奇心驅使下,你點了那封信件。幾分鐘後,你的上司出現了。「我們發現你最近花了很多時間在LinkedIn上,所以想找你談談你的狀況,還想知道你在這邊的工作開不開心,」他說。糟糕。

這種情節一方面尷尬,一方面又讓人覺得有個「老大哥」(Big Brother)在監控你,這並非不可能發生。就公司的角度,員工離職本就是件代價極高的事情,但對一些特定產業來說,失去好員工得付出的成本又正在增加,主要原因是勞力市場緊縮,還有就是今日的工作已愈來愈強調團隊合作;當工作變得更團隊導向,新成員想無縫接軌融入新公司,就變得更有挑戰性。正因如此,企業更熱中預估有哪些員工是離職的高風險群,好讓主管可及早阻止。他們採取的方式,從一般的電子監控系統,到對員工使用社群媒體狀況的詳盡分析。

這些分析結果有些為促成員工離職的原因,提供了新的觀點。一般來說,員工離職的原因不外乎不喜歡上司、看不到升遷或成長機會,或是有了其他比較好的工作機會(薪水往往也更好);多年來,...