創新變身敏捷企業

變身敏捷企業

TODD ST. JOHN

雖然「敏捷創新」跨出了資訊科技領域,廣泛應用在行銷、轉型、管理等領域,但在企業裡實施仍有嚴重阻礙,高階主管常有一些做法破壞了敏捷法的效果。本文因此提出幾個解決方案,像是了解哪些情況適合採用敏捷法、從小規模著手、由高層開始採用等。

「敏捷創新」的各種方法已徹底改變了資訊科技業,過去25至30年間,大幅提升軟體開發的成功率,改善品質和上市速度,提升資訊科技團隊的動力和生產力。

敏捷法涉及新的價值觀、原則、實務和效益,是與命令及控制型管理大不相同的另類選擇,如今敏捷法廣泛應用在各行各業及多種職能中,甚至傳到了最高層級主管。美國的全國公共廣播電台(National Public Radio)採用敏捷法來規畫新節目;約翰迪爾公司(John Deere)使用敏捷法開發新機具;紳寶(Saab)用它來製作新的噴射戰鬥機;雲端備份服務業的領導廠商Intronis用它來行銷;全球第三方物流商羅賓昇國際聯運公司(C.H. Robinson)把它應用在人力資源上;教堂鐘聲酒莊(Mission Bell Winery)把它應用在所有流程上,從釀酒到倉儲,再到資深管理團隊的運作,都採用敏捷法;奇異(GE)使用敏捷法加速轉型,要從20世紀的綜合集團,變成21世紀的「數位工業公司」。敏捷法讓人脫離獨立運作的部門,組成自我管理、顧客導向的跨領域團隊,不僅加速了有獲利的成長,也幫忙培養出新一代的全方位經理人。

敏捷法的普遍運用,讓人不禁聯想到多種有趣...