策略平台經濟新遊戲規則

平台經濟新遊戲規則

ARTWORK: VIN RATHOD, AURA (SERIES), 2012–2014, PHOTOGRAPH

以往,傳統「管道」企業之間的競爭,有賴於優化各自價值鏈中的活動;現在,優步、阿里巴巴、Airbnb 等「平台」企業的勝出策略,已經從增加顧客價值,轉向致力擴大平台生態系統的價值。因此,規模如今變得比差異化更重要。
2007 年, 諾基亞(Nokia)、三星(Samsung)、摩托羅拉(Motorola)、索尼易利信(Sony Ericsson)和樂金(LG)等五大手機廠商,合計掌控手機業90%的全球利潤。那一年,蘋果(Apple)的iPhone在萬眾矚目中問世,開始迅速占領市場。到了2015 年,iPhone 獨占全球手機業92%的利潤,而當年的五大廠商,只剩下一家還能賺到錢。

iPhone 快速稱霸手機業,我們要如何解釋這個現象?又可以如何解釋蘋果的競爭對手快速衰落?諾基亞等大廠當年擁有典型的策略優勢,理應可以保護它們;這些優勢包括有力的產品差異化、世人信賴的品牌、領先的作業系統、出色的物流運作、保護業者的法規、巨額的研發預算,以及龐大的業務規模。當年的這些公司,看起來大致上是穩定、賺錢,以及根基穩固。

iPhone 無疑有創新的設計和新奇的功能。但2007 年時,蘋果只是一家不具威脅性的弱勢公司,周遭是一些重量級大企業。當時蘋果在桌上型電腦作業系統的市占率不到4%,而且尚未進入手機市場。

以下我們會說明, 蘋果(和對手Google 的Android 系統)勝過既有業者,是利用平台的威力,以及善用平

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