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全球執行長100強

全球執行長100強

2015年11月號

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誰是台灣下一世代的郭台銘?

李吉仁 李吉仁
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誰是台灣下一世代的郭台銘?
《哈佛商業評論》在本期公布「2015:全球執行長100 強」調查結果,鴻海精密董事長郭台銘在100 強之中排名第33 名,是台灣唯一入榜的企業領導人。

《哈佛商業評論》在本期公布「2015:全球執行長100 強」調查結果,鴻海精密董事長郭台銘在100 強之中排名第33 名,是台灣唯一入榜的企業領導人。

有趣的是,如果排除企業在環境、社會與治理(ESG)的評價,只看郭台銘上任以來的股東投資報酬率的增長,他在2015 年的全球執行長100 強排名應該是第5 名;同時,如果將入榜的執行長在任時間排序,從1974 年創辦「鴻海塑膠企業有限公司」,再將其逐步發展為年營收超過新台幣四兆元的科技集團,郭台銘擔任企業領導人的時間超過四十年,是榜上在任時間第四長的企業領導人。

台灣大學國際企業學系暨研究所專任教授李吉仁認為,這份成績單其實也具體而微地呈現了台灣大型企業目前面臨的人才管理議題。

「2015:全球執行長100 強」結果公布,鴻海精密董事長郭台銘成為台灣唯一入榜的企業家。首先,當然要對郭台銘董事長在變化多端的電子科技產業中,能夠帶領這個規模龐大的集團,靈活的布局與持續的成長,從而創造股東價值,表達欽佩之意。然而,如同十年前我為遠見天下文化出版《虎與狐:郭台銘的全球競爭策略》一書所寫的序言「期待科技的鴻海、期待更多郭台銘」一樣,我更關心的是,台灣產業如何才能有更多像郭台銘董事長一樣,具高度興業能力(entrepreneurial capability)的執行長,帶領更多台灣企業站上全球舞台。

儘管許多企業領導人都明白,企業領導傳承需要有足夠優秀的人才,但解決接班問題絕非只是要「找到下一個執行長」而已(這只是浮在水面的冰山一角),而是要思考如何在組織裡,建構一個契合未來策略需求、鑲嵌於營運循環的人才發展體系,從而建立自己的人才接班梯隊;其中更關鍵的是,如何培養組織內高階經營主管所需的能力。

企業領袖人才的條件

執行長、總經理、事業單位領導人等決策人才的接班考量,不同於一般職位,因為,這些職位需要較為寬廣的經營管理能力(general management capability), 它至少包含以下四大面向:(1)形塑與溝通策略的能力;(2)取得組織關鍵資源的能力;(3)設計與調整組織的能力;(4)驅動組織成員達成目標的能力。對創業家而言,他雖然沒有歷經組織的培養經驗,但其歷經創業「從0 到1 」、由無到有的探索創新過程,自然會在這些面向上歷練、磨練、與淬鍊過。反觀,企業站穩腳步後進來的經理人,通常都是肩負「1 複製成100 或1000」的效率任務,加上,組織專業分工後,人才如果沒有跨單位、跨功能、跨領域的歷練,如何能夠真正發展出上述經營管理能力呢?

正因為經營能力發展不可能一蹴而成,發展歷程絕對不能等到人才要接班前幾年才開始。簡單的說,我們如果希望未來的執行長人才能在五十歲之前接棒,35 歲之前必須被辨識,並開始歷練、評估與再發展。可惜的是,台灣多數企業這個年紀的人才,恐怕都還在厚厚的組織雲層籠罩下,沒有「能見度」,或因為事業單位間的藩籬,而逐漸被形塑為特定功能別的專才,於是,經營通才逐漸變成組織內稀有資源。

未來十年,傳承問題將更嚴重

未來十年,台灣將面臨比現在更為嚴重的傳承挑戰,創業世代的交棒更是難上加難,除了因為創業者的傳奇本質難以複製外,多數企業過去長期輕忽人才發展的制度需求。舉例來說,績效管理制度過於重視短期結果,國際企業用以培養跨領域領導能力的輪調制度,在台灣企業裡實施非常困難,因此,發展人才成為跨領域通才的環境不成熟、在內部培養人才成功機會更為降低,使得接班梯隊的人才多樣化也明顯不足。《哈佛商業評論》在本期〈2015:全球執行長100強〉文章裡,也公布了企業執行長是由內部培養的「內部人」(insider)或是外部挖角的「外部人」(outsider)居多的統計,結果內部人的比率高達81%;這更顯示企業內部積極建立人才庫(talent pool)與建立有效發展傳承制度的重要性。

更大的挑戰還在於,許多企業在面臨接班問題之餘,還須面對轉型成長的挑戰;尤其「互聯網+」、大數據與物聯網所帶來的新商機,需要以不同於過去成功方程式的新模式,更需要敢於探索與突破框架的領導人才去實踐,而這些都亟需企業有前瞻性人才發展策略的支持。

儘管同時面對「創新轉型」與「領導傳承」的雙重挑戰,但這未嘗不是一個利用轉型進行人才發展與啟動傳承的好時機。如果企業能夠意識到問題的重要性,能夠加速世代交替,強化跨世代提攜合作,激發潛在的再創業精神,未來一定可以在《哈佛商業評論》的「執行長100 強」名單中,看到更多來自台灣企業的優秀執行長。



李吉仁 李吉仁

台灣大學國際企業學系暨研究所專任教授,兼任台大創意創業中心與學程主任;研究領域為企業成長策略、策略創新與轉型等。


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