創新，從辦公室開始

一個世紀以前，科學管理之父泰勒（Frederick Winslow Taylor）把馬表和科學管理的原則帶進辦公室，大大提升了辦公室的效率。如今，設計良好的辦公室，功能絕非僅止於提升效率，更重要的，還可能是促進企業成長的策略性工具。本期雜誌介紹許多著名企業重新設計辦公室的案例，不但促進了團隊成員間的合作，更激發出許多創新點子。

像是Google在設計新辦公園區時，就規畫出空間，讓員工不期而遇，因此產生交流。三星在美國總部的辦公室，也一反它原本階級分明的文化，在各樓層間空出一些能吸引員工流連的廣大戶外空間，希望藉此激發、碰撞出新想法。網路鞋店捷步（Zappos），甚至把總部搬到拉斯維加斯以前的市政廳，並投資3.5 億美元開發附近地區，希望促進當地創業社群成長，吸引更多人才到那裡，讓捷步和社區都獲益。辦公室設計的目的，從早期的提高效率，到現在的促成合作、激發創意，甚至造福社區，創造群聚；未來企業的空間規畫，絕對是策略規畫中必須審慎考慮的一環（見〈工作空間逐同事而居〉〉。

企業想盡各種方法來創新，卻忽略了最終還是要能從創新中獲取利潤。其實，多發揮想像力，便可找出許多從創新中獲取利潤的方式。就以定...