企業社會責任讓企業、員工、社會三贏

企業社會責任的觀念，近半個世紀幾經演變，今天進入管理大師麥可．波特主張的價值共享（CSV,Creating Shared Value）時代，如今，企業社會責任早已不再光是慈善活動與捐獻，或是檢視商業活動是否符合道德規範，以防止風險等，這些消極的概念範疇；相對的，價值共享的企業社會責任概念，主張將企業社會責任活動與企業競爭優勢結合，並創造出新的價值。跨國企業 IBM 正是新觀念的領頭羊。

IBM 企業公民新興市場（區）總經理路易絲．戴維斯(Louise Davis)接受《哈佛商業評論》全球繁體中文版專訪，她以新北市IBM在今年合作的智慧防衛域專業等例子，闡述如何將「品牌」、「關係建立」與「影響力」等要素結合，讓企業社會責任成為企業、員工與社會三贏的策略。

《哈佛商業評論》問（以下簡稱「問」）：IBM 近 年在企業社會責任領域有許多創新，舉例來說，今年與新北市合作的智慧防衛城就很有趣，我們的觀察是，金錢的捐贈並非這個企業社會責任專案的重心，知識分享才是。這似乎應和了管理大師麥可．波特「價值共享」主張。能否請妳說明 IBM 在企業社會責任上策略性的想法？

路易絲．戴維斯答（以下簡 稱「 答 」）：...