領導前執行長回鍋大作戰

個案研究HBR個案
Case Study

外來和尚不會念經?

前執行長回鍋大作戰

The Ex-CEO Contemplates a Coup

本個案的家族企業,三年前交棒給家族外的專業經理人後,績效不如預期,部分家族成員醞釀鼓吹前執行長回任。但不只是企業內部,連家族裡都有反對聲浪出現。前執行長究竟該不該回任?而家族企業又該在何時放棄外來領導人?

時間已經過了午夜,梅拉.瓦南迪(Myra Wanandi)還在她與丈夫同住的雅加達家裡寫日記。她寫道:

我累了,但還是得打起精神。父親要靠我協助做他這輩子最重要的決定。讓我害怕的是,我相信他一定會全心接受我的意見。他一直很信任我。但這次我真的沒有答案。我希望寫日記的時候會有靈感。他正等著我明天回話。

事情很簡單。父親陳嘉雅(Jaya Tan)原來是我們家族企業馬塔普拉集團(Martapura Group)的執行長,三年前退休,把控制權交給非家族成員的專業執行長,以確保公司面對經濟衰退時,能恢復實力和成長。但公司業務復原得比預期困難,因此,一些家族親人要求父親復出。他也很心動,因為他的退休生活過得很無聊,以致談到重新出馬就眼睛發亮。但我弟弟瑞奇(Ricky)對父親居然考慮發動「政變」,感到很震驚。他說我們家族必須遵守自己制定的公司治理規則,否則公司會一蹶不振。

但願我知道哪一邊才對。

內圖

從肉豆蔻到棕櫚油

二次大戰結束不久,我祖父和他弟弟在印尼成立公司。當時情勢很困難,但蘇卡諾崛起出任總統後,他們賣蔬菜的小生意愈做愈大,不久就開始出口食品到新加坡和澳洲。我的祖父主持出口業務,叔公則管理棕櫚園。

父親在1...