組織文化勇氣領導學

缺乏勇氣,會在所有層面妨礙正向的改變。問題公司也有類似的模式。經理人對於新計畫含糊不肯表態,看到困難卻不出手相助,而且還扣住資源。想要脫離頹勢,領導人應該要有勇氣:不任由問題惡化、不忽略任何機會,不遺漏任何構想。
你沒有做的事可能會傷害到你,錯失機會往往導致日後的悔恨。諾基亞原本可以率先創新以取得智慧型手機市場的領導地位,美國證券交易委員會(SEC)原可根據早期對馬多夫(Bernard Madoff)騙局舉報的內幕消息採取行動,雅虎(Yahoo!)原本可出售給微軟,但他們並未這麼做。

無所作為似乎很容易,它通常是看不見的錯誤,是「無所行動」之罪,而非「有所行動」之罪。採取行動需要勇氣,進行創新需要更多勇氣。現在,勇氣似乎相當欠缺。領導人在等什麼?沒有大膽的行動和創新,困頓的經濟要如何才能脫離頹勢?

勇氣才可能帶來改變。要挑戰傳統觀念,並想像新的可能性,必須具備知性勇氣。領導人必須拒絕接受限制,拒絕在產業界限上止步。傑夫.貝佐斯(Jeff Bezos)的勇氣,促使亞馬遜(Amazon)從電子商務書店變成內容出版商,然後再變成電子裝置製造商。電信公司威訊(Verizon)的領導人,看到傳統電信公司的成長限制,便花費數十億美元投資光纖,以加快固網速度,並和Google合作部署Android智慧型手機;要做到這些,必須大幅改變公司的實務做法。

有了道德勇氣,人們就能挺身支持某項原則,而不是當局外人作壁上觀。不