激勵員工靠小幅落後取勝

靠小幅落後取勝

If You Want to Win, Tell Your Team It's Losing (a Little)

發現:在比賽中略為落後的人,會比略為領先的人更可能獲勝。
發現:在比賽中略為落後的人,會比略為領先的人更可能獲勝。

研究:約拿.柏格(Jonah Berger)告訴接受測試者,他們正和另一個房間裡的一個人比賽,看看誰打字最快,獲勝者可獲得現金獎。經過一個回合,他告訴受試者目前戰況,說明他們正遙遙落後、略為落後、平手,或是略為領先競爭對手。在第二回合,只有聽到自己略為落後的人急起直追。整體而言,那一組的受試者速度比「略為領先」組要快。

挑戰:如果略為落後,就真的比較可能獲勝嗎?柏格教授,請為你的研究辯護。

約拿.柏格:結果很清楚。只有自認在比賽中略為落後的人,才會更賣力追趕。更重要的是,我們分析六萬場籃球賽真實的現場資料,包括18,000場美國職業籃球賽(NBA),發現了類似的效果。得分與獲勝機率之間的關係相當線性,一支球隊每超前兩分,獲勝機率就增加大約7%,但中場的這項重大中斷除外。比賽進行到中場休息時間時,落後一分的團隊,比領先一分的團隊更有可能獲勝,獲勝機率會高於前述那種線性關係下的贏球機率,而且高出8%。

《哈佛商業評論》問(以下簡稱問):在籃球賽中,一分並不多,那似乎是僥倖。

約拿.柏格答(以下簡稱答):那不是僥倖,其實,比賽勢均力敵正是重點。