組織管理對的組織勝過好的策略

沒有「對的組織」,再強的策略與執行力,也會事倍功半。本文提出組織設計的「ABC」規則,也就是策略校準、平衡制約、共榮創新,來幫助導引企業建構組織,培育企業整合、延伸與創新既有資源的動態能力,實現價值創造。
EMBA課堂上經常會出現如下問題的討論:「策略重要、還是執行力重要?」儘管這答案見仁見智,但我通常都會以1與0來比喻策略與執行力的關係:好的策略是1,但沒有執行力是創造不出1後面的0;反之,沒有好的策略導引的執行力,形同一堆0卻少了前頭一個1的結局。

邏輯上,策略的目的在扭轉劣勢與開創未來,「好的策略」通常需要伴隨組織的改變,不管是循序漸進或一步到位的調整;但若沒有「對的組織」,再強的執行能力也會事倍功半。因此,如果無法掌握正確的組織邏輯,又沒有能力領導組織的改變,決策者施展策略的空間,肯定會受到重大的限制。

組織,有外顯與內隱的層面。外顯的層面通常呈現在正式的組織架構中,包括組織層級、管理幅度、分工協調結構等;內隱的部分則指組織文化、決策風格、非正式組織運作、組織內的潛規則等。內隱與外顯的交錯,使得組織的設計與運作,常常被視為是藝術、而非科學,甚至充滿政治考量。儘管如此,組織的設計仍有管理上的「硬道理」可以依循。這些規畫邏輯,我簡稱為組織設計的ABC,雖然很基本,但卻是許多組織領導人沒能充分顧及的。

A:策略校準

首先,組織是實踐策略的工具,因此,組織設計必須與策略內涵充分「校準」(Alig...