管理不確定性順應力:比變動更靈動

順應力:比變動更靈動

Adaptability: The New Competitive Advantage

在這個不斷變動的世界裡,早起的鳥兒不見得有蟲吃,只有夠靈活的鳥兒才有蟲吃。也就是說,在這個全球化、科技化、透明化的新商業環境中,企業要占有競爭優勢,就非要有絕佳的「順應能力」,才能迎接變動,永續經營
我們生活在高風險和不穩定的時代。全球化、新科技,加上高度的透明化,讓商業環境天翻地覆,同時,也讓許多執行長深感不安。 我們只要看看下列的數字,就能明瞭這個事實:企業營業利益率的波動幅度,原本從1950年代便大致維持穩定。不過,從1980年開始,波動幅度成長了超過一倍之多,這樣的變動,就跟贏家(擁有高營業利益率的公司)和輸家(低營業利益率的公司)之間的差距一樣。

尤其是原來位居市場領導者的企業,更是岌岌可危。各產業裡排名前三的企業當中,後來跌出三名之外的企業所占比率大幅提高,從1960年的2%,上升到2008年的14%。更糟糕的是,人們愈來愈覺得,成為市場領導者,並不是件好事。在某些產業中,獲利能力原來和市場占有率息息相關,現在這兩者幾乎變得無關了。根據我們的計算,市場占有率的領導者,同時也是獲利能力領導者的機率,從1950年的34%,下降到2007年的7%。有些高階主管甚至無法明確地指出,公司究竟在哪個產業裡,跟哪些企業對手競爭。

策略擬定方式大變



所有這一切不確定性,讓策略擬定面臨了巨大的挑戰。因為傳統發展策略的方法,雖然通常被視為是因應變化和不確定性的方法,實際上,卻是假設我們處於相對穩