協作讓失敗不失控
如果在事情出錯時，採取了不當反應，可能會導致個人的職涯脫軌。因此，要防範這樣的錯誤發生，就必須設法了解你屬於哪一種「人格類型」，以釐清自己該扮演的角色，並運用幾個策略，來改變你的壞習慣，進而影響別人。
1950年，日本導演黑澤明（Akira Kurosawa）拍了一部精彩的電影「羅生門」（Rashomon），從四個人物的觀點切入，將一樁強暴殺人案的故事陳述了四遍。這部片透露了一個清楚的訊息：不同的人，對相同事件的看法，可能會出現天壤之別。
如果是在職場遇到績效不彰、工作失利的情況，這個現象就會特別明顯。某個讓員工滿意的結果，到了長官眼裡，或許會變得完全無法接受。如果某項計畫證實行不通，同事在討論失敗原因時，可能會意見相左。這些反應，以及它們對職場人際關係的影響，往往會比原始事件引發更多問題。因此，對經理人和組織來說，了解員工聽到負面回饋意見後的反應，極為重要，更是創造成功職涯的主要決定因素。
以某家製藥公司為例，該公司打算申請美國食品暨藥物管理局（FDA）的許可，讓某個現有藥物適用於新用途（為保護客戶隱私，本案已更動部分細節），並指派才華洋溢的研究員溫蒂（Wendy）在遞出申請表前，負責完成必要的大規模資料分析作業。溫蒂想到幾個做法，並推薦了其中一個。她認為，這個方法最能兼顧公司要求的正確性與廣泛性，以及在預算內迅速完成作業的緊迫性。溫蒂提議的計畫，得到直屬上司，也就是公司統計部門主管喬
如果是在職場遇到績效不彰、工作失利的情況，這個現象就會特別明顯。某個讓員工滿意的結果，到了長官眼裡，或許會變得完全無法接受。如果某項計畫證實行不通，同事在討論失敗原因時，可能會意見相左。這些反應，以及它們對職場人際關係的影響，往往會比原始事件引發更多問題。因此，對經理人和組織來說，了解員工聽到負面回饋意見後的反應，極為重要，更是創造成功職涯的主要決定因素。
以某家製藥公司為例，該公司打算申請美國食品暨藥物管理局（FDA）的許可，讓某個現有藥物適用於新用途（為保護客戶隱私，本案已更動部分細節），並指派才華洋溢的研究員溫蒂（Wendy）在遞出申請表前，負責完成必要的大規模資料分析作業。溫蒂想到幾個做法，並推薦了其中一個。她認為，這個方法最能兼顧公司要求的正確性與廣泛性，以及在預算內迅速完成作業的緊迫性。溫蒂提議的計畫，得到直屬上司，也就是公司統計部門主管喬
