經濟衰退跟理性經濟說再見

跟理性經濟說再見

The End of Rational Economics

跟理性經濟說再見

Jacob Thomas

你一直認為,公司能夠經營運作,是秉持理性原則:不管是顧客、員工,還是經理人,大家都會做出合理的決策。但其實,真正驅動決策的,從來就不是理性!要力挽經濟困局,現在,該是放棄這項假設的時候了。

2008年的大震撼,把金融界夷為殘瓦碎礫。美國前聯邦準備理事會主席葛林斯潘(Alan Greenspan)曾有「史上最偉大的銀行家」美譽,如今他站在塵煙中,對國會坦承,市場並沒有照他長久以來的預期運作,讓他相當「震驚」。他「錯以為組織的自利行為,尤其是銀行等機構,最能保護他們自己的股東。」

現在,我們因為一味相信那隻看不見的手,付出了慘痛的代價。我們曾以為人類永遠會作出正確的決定,也以為整體來說,市場與組織會健全地自我調節,結果卻痛苦地發現標準經濟理論的謬誤。如果在華爾街的超理性世界裡,上述的理性假設都不成立,那麼,在不太理性、容易犯錯的人組成的其他機構與組織裡,那些理性假設又會帶來什麼不良後果?企業經理人受了理性假設的訓練,卻往往管理著混亂、難以預測的事業,接下來,他們該怎麼做?

我們終於開始了解,真正驅動人類決策的,是不理性那隻看不見的手。這是個痛苦的教訓,不過,在公司知道避免不當假設的重要性後,我們或許仍有一線希望。既然知道人都會不知不覺受到認知偏誤(cognitive bias)的驅使(如果真有看不見的手,這才是真的看不見的手),企業就可以開始進一步防範愚行與浪費。

行為經濟學的新興...