建立人際網絡掌握你的外部創新伙伴

掌握你的外部創新伙伴

Which Kind of Collaboration Is Right for You?

這個時代最需要創新,創新最需要人才。現在好點子滿天飛,不愁沒有創新;拜網絡之賜,也不愁找不到人才。問題是該如何篩選、如何合作?因此,可以預見:創新領域的新領導人,是那些最了解如何利用外部人才網絡的人。
在現今這個年代,好構想如雨後春筍般從世界各個角落冒出來,資訊科技也大幅降低取得這些構想的成本,所以一般人都認為,企業其實不需要自行創新。好消息是,不管是潛在合作伙伴的數目,或是與這些伙伴合作的方式,都大為增加。壞消息是,管理者面對更多選擇,卻更難決定何者才是最佳選擇。應該開放智慧財產,和某個創新社群共享嗎?應該精心挑選一些伙伴,培養合作關係嗎?應該運用「群眾的智慧」(wisdom of crowds)嗎?儘管採用「群眾外包」(crowdsourcing)之類的開放合作模式蔚為風潮,但要充分利用外部人力,其實並沒有最佳做法。不同的合作模式,在策略上必須作出不同的取捨。企業一旦選錯模式,就可能在開發新技術、設計、產品和服務的持續競賽中落於下風。

企業往往沒有考慮到合作的結構和組織原則,也就是所謂的「合作架構」(collaborative architecture),就貿然建立合作關係。為協助資深經理人更有效決定公司應採用什麼合作模式,我們根據自己二十年來在這個領域的研究和諮詢成果,擬出一個相當簡單的架構。這個架構主要著重兩個基本問題:根據公司的策略,合作網絡的開放或封閉程度應如何?應該由誰來