策略規畫人才未來式

世代,堪稱史上最強的力量之一。 追蹤世代移動的軌跡,能找到長期趨勢的發展方向,還能獲得相當準確的預測工具。 因此,只要掌握二十年後企業環境的不同,理解未來二十年的顧客與員工如何轉變,就能找出永續經營之道。
根據中世紀時代旅人的傳述,法國中部鄉村有種奇怪的習俗,只要當地發生什麼重大事件,年長者總會用雙手掌摑小孩面頰,好讓他們一輩子都記住這件事。

和這些中世紀村民一樣,生命中也有些事件讓我們終生感受深刻。對美國人來說,珍珠港事變、甘迺迪總統與黑人民權領袖金恩博士遇刺身亡、挑戰者號太空梭爆炸、911恐怖分子攻擊,都牢牢烙印在記憶中;我們不會忘記這些事件發生時,自己正在做什麼事情。等到年紀較長,我們領會到,這類事件匯總在一起,以許多不同方式造就了今天的我們。至於這些事件到底如何影響我們,和事件發生時我們的年紀有關。

這就是「世代」的組成:事件或環境塑造了世代的成員,而根據事件發生時世代成員處於生命中哪個階段,會造成不同的影響。隨著各個世代邁入下一個階段,由少年、青年、中年到老年,態度與行為也會更為成熟,為社會氛圍注入新氣息。換句話說,我們並不「屬於」某一個年齡層,今天的四十歲女性,與其他各年代四十歲女性的相似之處,少於她與同世代其他成員的相似之處,因為同一個世代的人會由共同的記憶、語言、習慣、信念與生活體驗而連結起來。

變遷
馴順學生退出,叛逆學子闖入

各個世代呈現明顯的歷史模式,因此可做為預測未來趨勢的