策略佈局:冒險計算公式

一位部門副總裁檢舉公司高層，指控他們貪污腐化；一位年輕經理拒絕推動上司屬意的方案，因為那項方案可能會使組織聲譽受損；一位企業執行長不顧一些大權在握的董事強力反對，力促董事會同意投資環保科技。諸如此類的事件，在世界各地的企業中不斷上演。然而，挺身而出的風險非常高，這些「英勇事跡」的背後，究竟有什麼動力？

軍旅出身、曾為戰俘的美國參議員約翰．馬侃（John McCain），將勇氣定義為一種短暫的不尋常作為：「在極為罕見的關鍵時刻，良知、恐懼和行動合而為一，引爆內心深處那股力量，進而觸發了愛、榮耀與職責的火花，激勵我們下定決心，義無反顧。」這個定義描述的似乎是一位孤獨英雄的背影：他以「知其不可為而為之」的精神，展現舍我其誰的氣概，挺身為正義而戰。

商場之勇可以靠「自修」精益求精

當然，有時候勇氣是生死交關的大事：2001年9月11日，很多警察和消防人員為了救人，不顧危險，甚至因此斷送性命；2004年，印尼發生大海嘯，很多人跳進激流漩渦中拯救陌生人。不過商場上並非如此，25年來我研究人類在組織中的行為，結果發現勇氣在商場上的運作和上述情況大不相同。我訪談過兩百多位曾經展現勇氣的高階和中階經理人，發現...