貨幣從可有可無的改變到真正改變 把社會當作企業創新測試場

從可有可無的改變到真正改變 把社會當作企業創新測試場

From Spare Change to Real Change: The Social Sector as Beta Site for Business Innovation

要在當今企業界爭強逐勝,非努力創新莫辦。有能力創新的公司,才能搶奪先機,占盡優勢。他們能對新市場瞭如指掌,並在裡面建立強大的關係網。創新者也能建立聲譽,讓大家覺得,再棘手的問題,他們都能迎刃而解。因此,公司企業每年花費數十億美元,試圖發掘創新契機,努力探究尚未解決的問題或仍待滿足的需求,或是搭配不當或未能發揮效用的事物。他們設立學習實驗室,在裡面推演其想法、伸展其能力、實驗新科技、從試用者那裡瞭解產品潛能,並從受到忽略或新興的市場汲取經驗。
要在當今企業界爭強逐勝,非努力創新莫辦。有能力創新的公司,才能搶奪先機,占盡優勢。他們能對新市場瞭如指掌,並在裡面建立強大的關係網。創新者也能建立聲譽,讓大家覺得,再棘手的問題,他們都能迎刃而解。因此,公司企業每年花費數十億美元,試圖發掘創新契機,努力探究尚未解決的問題或仍待滿足的需求,或是搭配不當或未能發揮效用的事物。他們設立學習實驗室,在裡面推演其想法、伸展其能力、實驗新科技、從試用者那裡瞭解產品潛能,並從受到忽略或新興的市場汲取經驗。

一些企業領袖已開始在一個意想不到的地方尋求靈感:社會部門。他們合作的對象包括公立學校、工作福利方案,以及內城區。這些公司發現,社會問題其實就是經濟問題,因為企業必須在這些受到漠視的社會領域招募受過訓練的工作人力,或是在這裡尋找新市場。他們發現,把企業的活力拿來解決社會部門長期存在的問題,也能夠刺激本身的業務發展。讓現在的孩子獲得更好的教育,將使他們成為明天的知識工作者。內城區的失業率降低,當地的消費能力自然提高。事實上,一種新的創新模式正在興起:民營企業與公共利益合作,製造互利而又持久的改變。

這種新模式的出現有如久旱甘霖。對美國一些社會痼疾的傳統解決