會計善用作業基礎成本法

善用作業基礎成本法

Tapping the Full Potential of ABC

許多公司推動「作業基礎成本法」時,嚴重受挫。問題出在管理階層並未將「作業基礎管理」當作組織的重大變革計畫,確保員工徹底將ABC融入工作中。本文探討兩家推動ABC作法的成功案例:克萊斯勒汽車公司與安潔公司。

許多公司在進行獲利能力研究時,都曾採用過「作業基礎成本法」(Activity-Based Costing,簡稱ABC),以幫助他們決定放棄,還是保留某個產品或客戶。但是ABC不只是一項超強的會計技術,可以顯示出個別產品真實的盈虧數字,它還有其他許多優點。當我們把ABC納入公司的主要管理制度中,它可以成為一項非常有力的管理工具,能為產品及服務帶來持續不斷的再思考及改善,同時在生產過程及市場策略上也有同樣的作用。

要將ABC廣泛運用,必須以全然不同的方式來做管理。當然,這表示從執行長到第一線的工作人員,都必須做極大的改變。這就難怪有這麼多公司發現實施「作業基礎管理」(Activity-Based Management)的困難度,比他們原先所想的要高得多了。

到目前為止,已有數千家公司用過ABC,或是嘗試研究過ABC的可行性。但是我們估算,這些公司目前仍在其營運中大量使用ABC者,不超過10%。其餘的90%不是已經放棄,就是他們推行ABC的計畫已陷入停滯、掙扎之中。

為什麼會是這樣的結果?問題出在管理階層並未將「作業基礎管理」當作組織的重大變革計畫。但是推動ABC的確是個涵蓋全組織的重大計畫,必須...