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湯瑪斯.戴文波特
湯瑪斯.戴文波特
數位轉型必備四大領域人才:技術、數據、流程、變革,缺一不可
技術
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雜誌文章
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2020年7月號
多年來,我們曾參與和研究數百個數位轉型案例,並提供相關諮詢服務。這些經歷讓我們更了解真正的數位轉型有多困難,以及成功所需的條件。數位轉型不適合意志軟弱的人;可惜,至今許多這類努力就像大部分轉型計畫一樣,以失敗告終。 要轉型成功,必須花費精力匯集與協調很多行動,而這些行動範圍之廣,遠超過大多數領導人...
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深度探究這個職位的七大關鍵職責...企業對資料長太苛求?
數據資料
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數位版文章
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2020/3/16
自從第一資本(Capital One)在2002年任命了第一位資料長(chief data officer,CDO),這個職位的目的就一直充滿混淆。本文作者之一蘭迪的公司新視角(NewVantage)針對大型組織所做的調查顯示,整體而言這個職位已變得更普遍,從2012年的12%增加到2018年的68...
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讓你的組織注入AI魂
組織文化
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數位版文章
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2019/11/30
許多組織都希望,自家公司的文化能夠接受數據資料、分析、人工智慧(AI)等新科技,但很少有組織真的採取具體行動,嘗試創造出這樣的文化。然而,多倫多道明銀行集團(TD Bank Group)旗下的財富管理單位「道明財富」(TD Wealth),不僅滿足於空想著這樣的文化變革,而是打造一項稱為「財富ACT...
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"讓你的組織注入AI魂"
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別讓自動化發展漫無章法
創新
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數位版文章
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2019/8/17
企業資訊科技方面普遍較未受到注意到的趨勢之一,是自動化工具的迅速增加。許多供應商提供一些系統,可以把各種工作任務和商業流程自動化,而且有極多公司在內部開發了自己的工具。隨着時間過去,許多工具已開始互相重疊或蔓生得太多。我很想說「自動化蔓生」(automation sprawl)這個詞是我發明的,但這...
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"別讓自動化發展漫無章法"
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別考慮了,請直接做決定
決策
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數位版文章
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2019/8/11
你已經提出一些構想,縮小選項範圍,並檢視可取得的資料。你已經提出所有適當的問題來引導你的選擇。但基於某種原因,你就是無法確定要做哪個決定。為何遲遲不做決定? 無論你是自己經歷過這種猶豫不決,還是你認識有這種習慣的領導人或高階主管,拖延不做決定都會問題重重,而且可能產生危害。等待太久才做出決定,可能...
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戴文波特分析流程管理創新技術》「流程探勘」助企業挺進未來
分析
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數位版文章
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2019/7/15
長久以來,商業流程管理存在一些相關的基本挑戰,至少在我們兩人研究這個領域的時期是如此(不論情況好壞,大約四十年左右)。我們認為,最麻煩的問題中,有兩個問題至少是造成以下事實的部分原因:在許多公司,流程的管理和改善目前是次要議題。但是,一項相對較新的創新技術「流程探勘」(process mining)...
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