記者與作家，她是《信任的力量：企業如何建立、失去、與重新獲得信任》（The Power of Trust: How Companies Build It, Lose It, and Regain It）的共同作者，著有《週期：面對經期與經前焦慮症的痛苦》（The Cycle: Confronting the Pain of Periods and PMDD）一書。
生成式AI有潛力改造工作，讓我們空出時間，在真正重要問題上釋放創造力。 但想要實現這目標，企業必須建立人們對這項技術的信任，擺脫生成式AI「一本正經胡說八道」，以及產生內容侵害知識產權、有違道德的既有印象。本文從信任的四個不同面向（能力、動機、做法、影響）進行分析。
2021年才一開始，部分川普支持者攻擊國會山莊的消息，就讓世人震驚。美國以信任立國，兩百餘年來，始終保持和平交替政權的先例，卻在這一刻被打破。本文作者認為，被攻擊的，不僅是我們眼前見到的國會山莊，而是全體美國國民的信任；這會動搖美國立國根本。為了及時止損，兩位作者提出自己的見解，希望繼任政府能修補人民的信任。
道歉的方式錯了，會使原本惡劣的狀況變得更糟。
五位執行長說明如何鏈結公平、善意，以及權力。
企業付出巨大的努力，想要滿足顧客、投資人、員工和整個社會等利害關係人的多種需求。但它們卻未能給予一項關鍵要素足夠的關注，這項要素攸關公司能否與那些利害關係人維繫良好關係，那就是：信任。臉書、波音和其他許多公司，都失去了社會大眾對它們的信任。它們能再度贏回信任嗎？
企業處理持續變化的人力需求時，應該很謹慎運用裁員，並在真的要裁員時，讓員工覺得公平，才能盡量降低衝擊。而最成功的公司，首先會清楚說明公司的承諾，以及對於優先事項的理念，然後建立探索裁員替代方案的方法。
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