顧問與企業主管教練，客戶包括全球最成功的一些領導人和企業。她也是哈佛商學院出版公司全球領導力發展計畫主持人。
即使策略不明確，最佳主管也會提供穩定的方向，展現優異的領導力。要促使領導人釐清情況同時讓你自己兼顧成效，你可以做三件事，做更好的準備以管理策略模糊性：採取務實行動、培養情緒穩定性，以及運用他人的專業知識。
本文提出的錦囊妙計，可讓團隊繼續維持高生產力。
本文建議一種新的激勵員工方式，關鍵概念是：激勵跟員工「工作表現很棒」沒有太大關係，而是跟員工「對他們自己的工作感覺很棒」比較有關。採用本文的四種方法，就可以針對工作進行有意義的全新對話，達到激勵效果。
該如何成為具策略性的領導人？試著針對你和團隊正在做的事，問問五個問題：現在在做些什麼？做這些工作的原因為何，為何是現在？是否與大方向的目標一致？ 對你的團隊而言，何謂成功？還可以做什麼，才能達到更多成果，且更好、更快？
大家都聽說過這個道理：想要有效地說服他人，就必須贏得對方的心和以理服人。對於天生就具有說服力的人（或是難以抗拒的魅力的人），做到這一點是輕而易舉。至於其他人，就必須培養說服他人的能力了。
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