|
|
|
|
| 商業環境就跟軍事環境一樣，時常要面對許多緊急、重要，而且複雜的協商，只要稍有不慎，就可能會落入陷阱，導致失敗。因此，肩負談判重任的企業領導人，不妨看看駐阿富汗美國軍官在高風險、高危險處境下的管理藝術。more |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 約翰．科特重點提示新書中的重要建議，說明如何以簡單的方法回應反對者，確保你的好構想得以成功。more |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 有關開放式辦公空間的好處，研究結果各有各的說法。例如，麻省理工學院（MIT）的一項研究發現，無牆辦公空間能促進員工面對面溝通，但是，史丹福大學（Stanford）的研究，卻得出相反的結論。而另外一項研究則認為，辦公空間是不是開放式，並沒有什麼影響。more |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 公司會分派人員組成談判團隊，一定是因為問題涉及範圍廣泛而複雜，必須結合眾人的力量。然而，最大的挑戰往往出現在自家陣營。畢竟，不同部門的成員，考量重點也不同。在上談判桌之前，公司內部務必進行協調與整合。more |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 合約的目的，是為了強化信任與降低風險。可惜的是，合約如過於詳細或僵化，或訊息不夠明確，反而可能使原本有意靠合約來避免的問題更加惡化。目前企業界最欠缺的就是信任，此時經理人更不能犯這些錯誤。
要彼此信任，雙方都必須認為對方是有道德與善意的。過於詳細的合約，把雙方所有可能的互動方式都列入合約中，會阻礙雙方自然展現善意，反倒損及彼此的信任。more |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 我職業生涯的早期是在Gap百貨工作，當時我在女用牛仔褲部門擔任店長，和設計師一起選擇衣服的款式，和企畫人員一起決定要買多少存貨，並和採購團隊一起管理生產。more |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 四年前，托基爾．左尼發現他患有自閉症的小兒子，具有不尋常的記憶力，以及辨認細節的特殊才能。這種能力雖然罕見，在自閉症患者中卻是常見的特徵，左尼從中看出機會，協助這些機能失調者找到具生產力的
工作。他原本是丹麥一家軟體公司的技術主管，因此知道這對軟體測試公司來說，是很重要的特質。於是，他離開公司，自行在哥本哈根開創Specialisterne。這家軟體測試公司有51位雇員，其中37位是自閉症患者，合計營收達兩百萬美元。more |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 白領公司的經理人，可以向近海鑽油平台上的壯漢和粗工學些什麼？有件事不妨學學：不強調男子氣概的行為，也能交出亮麗的成績單。這是我們在研究兩座鑽油平台上的生活後，得到的重要發現。長達19個月的研究期間，我們花了好幾個星期和近海工人一起生活、吃飯、工作。more |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 董事彼此溝通良好，企業董事會才運作得好。其實，最近許多醜聞，正是董事會緘默不語造成的。為了更清楚了解，董事會中的互動情況如何妨礙董事們分享資訊和暢所欲言，我觀察了美國五家股票公開上市公司的董事會，每一家都連續兩次列席觀察董事會開會的情形，並和董事個別面談。more |
|
|
|
|
|
|
|
|
| 老闆：珍妮特為什麼要離職？
部屬：她這幾個月以來，都感到很不滿。
老闆：怎麼不找我談談？
部屬：她試過了。
在職場中，太常出現這樣的對話。為什麼老闆們經常接收不到逆耳的訊息？我們發現關鍵原因之一在於：高階主管常認為自己很願意接納不中聽的話，但實際上往往並非如此。more |
|
粉絲專頁
管理錦囊
Google+
