面對疫情導致的動盪與不確定性,我們帶您從企業到個人,都能了解、因應,並且從中學習。
新冠疫情逐漸得到控制,「與疫情共存」也成為全球努力的目標。航空業身為被疫情打擊最厲害的行業之一,是否也將迎來曙光,可以再度「起飛」?《哈佛商業評論》與一組航空業專家進行討論,請他們分享各自的觀察,包含:疫情改變了航空業的哪些面相?美國的紓困計畫是否支出不當?商務旅行是否因為被線上會議的發展侵蝕,失去復甦的空間?
時報廣場曾被當地人視為混亂失序的街區,寧可繞道而行;但因為疫情,這個煙花聲色之地悄然無息,空無一人。這代表美國的零售業遭受空前的打擊,昔日人潮絡繹不絕的品牌,有許多申請破產。如今疫情逐漸得到控制,零售商家將重啟新未來嗎?
疫情帶給我們最大的教訓,就是曾經你以為可以慢慢調整,或是永遠不會改變的常規,會在一夕之間改變。對零售商來說,電子商務的重要性急升,突然成為攸關存亡的關鍵,否則根本追不上消費者的變化。安永的未來消費者指數也呈現了這項事實。本文作者在援引安永的數據之餘,也提醒零售商,規畫電子商務策略時,應具備何種思維?
自從5月19日全國防疫升至三級警戒,解封一延再延,台灣人才體會到過去一年半其他國家的疫情「苦況」。
我們現在已經了解到,曾經以為2020年是現代歷史上最不穩定的一年,但2021年的我們,並沒有變得輕鬆,2020年造成的衝擊,如漣漪一般,擴散到我們的未來。我們可以看到,進入2021年,商業與政治各個層面的破壞速度正在加快。作者身為顧能顧問公司的人力資源業務研究主管,帶來他對未來工作形態的九個預測。
在美國,隨著疫情趨緩,有些企業開始考慮讓員工回到辦公室;但已經習慣居家工作的人,卻希望能繼續保有這種彈性。這使得領導人不得不考慮旗下員工有部分進公司、有部分遠距的「混合工作」模式,但這麼做對公司有利嗎?又該如何界定混合工作的具體規範與體制?領導人需要思考三個層面:生產力、人力部署和文化。
新冠疫情對零售商與餐飲業者造成巨大衝擊,為了度過危機,有些業者選擇簡化出售的商品選項。其實,不管有沒有疫情衝擊,提供消費者較少的選擇,一直以來都是正確的策略,但大多數業者為了滿足更多顧客,反而增加產品種類,這容易造成浪費、降低員工的生產力,使員工難以提供優質服務。簡化一切,才是創造良好服務、優質工作,與強勁績效的途徑。
疫情拉開人與人的距離,員工在工作中感受到的孤獨,比以往都要強烈,因而影響工作效率。領導人或許認為,只要疫情結束,大家回歸辦公室,問題就能迎刃而解,但想要真正建立高品質的人際關係,需要一套聚焦在建立心理安全基礎上的結構與做法。本文作者提出五個需要考慮的重要因素,讓領導人能在這個特殊時刻,協助員工度過陰霾。
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