創新跨越數位轉型鴻溝

在新數位科技解構現有產業的壓力下,所有企業未來都必須變身為科技業者,才能在新的競爭生態下存活。然而,台灣企業談到數位轉型,卻面臨了與先進國家截然不同的處境,關鍵之一在於,傳統產業找不到網路與數位人才,也不知用哪種技術,讓組織產生質變。

在新數位科技解構現有產業的壓力下,所有企業未來都必須變身為科技業者,才能在新的競爭生態下存活。然而,台灣企業談到數位轉型,卻面臨了與先進國家截然不同的處境,關鍵之一在於,傳統產業找不到網路與數位人才,也不知用哪種技術,讓組織產生質變。AppWorks之初創投合夥人暨TiEA台灣網路暨電子商務發展協會祕書長程九如接受本刊專訪,從本刊本期管理新趨勢〈打造領導人數位力四部曲〉系列文章出發,評析台灣企業數位轉型成敗關鍵。以下為訪談內容整理。

《哈佛商業評論》全球繁體中文版問(以下簡稱問):早期人們談企業的數位能力,泰半局限在如何利用資訊科技提升資源運用的效能,或用其解決某個特定管理問題;如今,則關切新科技如何重塑各行各業的商業模式。從這個角度來看,台灣企業的數位能力與西方差距有多大?

程九如答(以下簡稱答):台灣企業面臨的數位競爭挑戰,遠比絕大多數人所認知的更為嚴峻。

在〈打造領導人數位力四部曲〉的幾篇文章裡,提到先進國家企業領導人面對數位轉型的想法,多半是他們已經知道問題在哪裡!他們煩心的只是要如何找到方法來解決。而台灣多數企業,尤其是傳統產業,連問題在哪裡,應該如何找到方向來轉型這些關鍵問題都沒...