領導交班你有主管心態嗎?

你有主管心態嗎?

Do You Have a Manager's Mindset?

員工突然從專業職被拔擢到管理職時,常會出現這種情況;而當新手主管被要求帶領的,是新進人員組成的團隊時,類似情況又會更加明顯。試著親自跳下來動手包辦一切,最初也許行得通,但絕不是長久之計。作為主管,為了幫助員工發展與成長,以及增加團隊的整體能力,最終仍必須專注在設法讓自己成為更成功的導師與顧問。
要成為成功主管,必須在心態上做出重大改變,而這個過程,對剛升任管理職的人來說,極為困難。因為教導與協調其他人,與過去整天只需埋首在自己工作,產出個人貢獻的情況不同,舊習慣很難說改就改。

一開始,可以先從追蹤直屬部屬的進步程度做起,而不是拿他們的成果和能力,與自己相比。如果你能單獨評估個別員工,就會注意到他們的才能,而他們的進步程度,正是衡量你進步多少的準繩。

在你改變自身心態的同時,有幾件事務必牢記在心。當中有些建議聽來可能非常基本,但當身上背負的新責任和壓力愈來愈沉重,人們很容易就把這些最基本的事拋諸腦後。

目光要長遠



個人貢獻者可以埋頭苦幹,致力完成自己的工作即可,但主管必須看得更長遠。好的主管把絕大部分的時間花在因應挑戰、調解政治問題、制定藍圖,以便把各成員手中工作組合起來。你還必須思考在理想情境之外會發生的事,以及意外事件的因應計畫。

要有更宏觀的視野,牽涉到兩件事。第一,你必須徹底了解所屬部門與整體組織的需求與目標。清楚理解團隊所處的生態系統,有助你預先掌握上司的期待。第二,你必須了解各個團隊成員的能力。掌握團隊成員的能力,讓你能更清楚預知團隊的能力可發揮到什麼程度,或是什麼時候會面臨