價值創造為核心的強勁體系

台灣羨慕瑞士。這個位於歐洲核心的國家，人口比台灣少、沒有廣大的內需市場、經濟同樣以中小企業為骨幹。檢視兩國中小企業的樣貌：瑞士中小企業家數占全國企業總數99.6％，台灣則占97.6％；瑞士中小企業提供全國三分之二的工作機會，台灣則高達78.3％。然而，瑞士卻有比台灣強勁得多的經濟競爭力。在世界經濟論壇（World Economic Forum）2014～2015年的《全球競爭力報告》（Global Competitiveness Report ）144個經濟體之中，瑞士排行第一；在瑞士洛桑管理學院出版的《世界競爭力調查》2015年結果，瑞士排行第四。遠遠超過台灣。經濟競爭力展現在生產力上，瑞士的名目人均GDP在2014年就已超過九萬美元，台灣只有兩萬美元出頭。一個程度上，這數字也反映了企業創造財富的能力。

瑞、台兩地產業結構的相似，使得不少去瑞士參訪回來的專家學者與企業家都對瑞士有了「有為者亦若是」的心情。但是，我們真的理解瑞士中小企業的競爭力基礎是什麼嗎？

中小企業面對國際競爭，同時要進行轉型升級，最大挑戰來自於本身的規模小，在資源限制下，無法如同大企業一般打大型組織戰，花不起高薪請國際...