英特爾領軍醫療改革

在2009年之前的那幾年，英特爾曾多次試行一些流行的方案，希望能控制快速上漲的健康照護成本。為了鼓勵員工及他們的家人更深入參與醫療服務的購買，以及更了解實際成本，英特爾提供「消費者導向健康照護」選擇，例如，自付額較高、保費較低的健保方案，有助於節稅的帳戶，以及分級式服務提供者的選項。為節省員工的時間，同時方便員工就醫，該公司在美國奧勒岡州、新墨西哥州、亞利桑那州的工作場所開設基層診所（primary care clinic）。英特爾還提供保健誘因（包括可降低保費或自付額的自願性質年度健康檢查）、健康教練，以及公司內部的免費健身課。

這些措施改善員工對相關問題的認識，提高他們的積極性和責任心。但到了2009年，情況清楚顯示，單靠這些措施解決不了問題，因為它們完全不影響問題的根源：員工和家屬接受的醫療服務成本持續上漲。英特爾當時估計，到了2012年，這48,000名美國員工和八萬名家屬的醫療支出，將高達十億美元，是2004年的三倍。公司領導階層左右為難：他們希望保護利潤，但不願意把更多成本轉嫁到員工身上，擔心這會使公司難以吸引及留住頂尖人才。

本文作者麥克唐納提出另一種做法：英特爾可利用它在業