人力資源管理成為執行長策略伙伴

成為執行長策略伙伴

DO HO SUH, CAUSE AND EFFECT, 2009, ACRYLIC, STAINLESS STEEL, ALUMINUM FRAME. INSTALLED AT HITE COLLECTION, SEOUL

研究顯示,大部分執行長仍低估人力資源部門的價值。要解決這個問題,作者認為,執行長必須重新定義,並提升人資長的角色定位。只要得到執行長的全新委任,以及適當的業務訓練,人資長對組織的貢獻,將可媲美財務長。

許多執行長都很清楚,他們必須仰賴公司的人力資源才能成功,因為創造價值的不是企業,而是人。但你若有機會撥開大部分企業的層層內幕,可輕易發現有許多執行長,與人資長(chief human resources officer, CHRO)和人資部門保持距離,或是對他們不滿。麥肯錫顧問公司(McKinsey)與美國經濟諮商局(Conference Board)的持續研究顯示:全球執行長雖把人力資本視為最重要的挑戰,卻將人力資源部門的重要性列為公司第八位或第九位。而這一點必須改變。

現在正是時候,讓人力資源部門的地位,與過去數十年的財務單位一樣大幅提升,真正成為執行長的策略伙伴。就像財務長(CFO)是以協助執行長募集與分配財務資源來領導企業,人資長則應協助執行長建立與分配人才,尤其是關鍵人才,並努力釋放企業的充沛精力。今天,管理人力資本的重要性,應相當於1980年代管理財務資本的重要性,那是「超級財務長」(super CFO)與競爭態勢重組開始的時代。

執行長可能會抱怨,他們的人資長過度沉溺於行政工作,或是他們不了解業務。但讓我們把話說清楚:是否要提升人力資源功能,或是彌補人力資源部門無法真正成為策...